介護・障害福祉サービス業界の未来を照らすために
当社は平成14年12月に開業し、「就業規則の作成」「人事制度(評価制度、賃金制度)の構築」「労務トラブル対応」「行政機関の調査対応」など多くの事業所様の人事・労務に携わってきました。
当社はこれまで、介護業界に特化してきた訳ではありません。
私は製造業出身なので、介護業界で働いた経験はありませんでした。そんな折、2010年に「障害年金請求代行業務」を本格的に始めてから、福祉関係に興味を持ち、その中で障がい者施設や高齢介護施設の方とお知り合いになることができ、現在に至っております。
これまで数十件の請求と数百件の相談を承る中で、障がい者の方やその家族の方々の苦悩や将来に対する強い不安をお聞きしました。健康であることがこんなにも有り難いことなんだと、あらためて感じました。
介護事業所経営の主体は、やはり介護保険法に大きな影響を受けます。介護保険は制度の転換期にきており、今後、数年ごとに大きく改正がされていくことは容易に想像できます。介護や障害福祉サービス事業者の経営の今後を考えると、介護保険の財源はますます厳しくなっていくことから、ご利用者様から評価が高い事業所となる、と強く意識している事業所とそうでない事業所と大きな差が生じてくると考えております。従って、これからは、ご利用者様や職員の評価の高い事業所となるべく、職員の教育を充実させ、高いサービスをお客様に提供していくことがますます重要になっていきます。
つまり今後の介護や障害福祉サービス事業者の経営は「お客様にいかに満足していただけるか」が非常に重要ではないかと思うのです。
職員の質に依ることが大きい業界において、経営理念や社長様の想いを、職員がいかに理解し、実際の行動につなげていくかにかかっていると思います。このことは、介護・障害福祉サービス業界にかかわらずどの業界でも同じであり、人を大事にし、職員を人財と考え、そのために様々な試みを行っている会社が、結局はお客様に満足され、健全に利益を出し、職員の処遇に反映され、職員の満足につながります。
そこで当社では長年の経験を活かし、「会社成長塾」を立ち上げました。
会社成長塾とは
当社は2002年から社会保険労務士事務所として開業しました。
2006年に介護事業をされている会社様が顧問となり、その後、高齢者だけでなく障がい者サービス事業者様の多くのお客様とお取引させていただくようになり、現在に至ります。
最初の頃に、介護事業の人事労務のご相談を受けたり、人事制度を作成させていただいていました。しかし、その過程で、どうしても介護保険法の知識や職員採用定着への業界特性を知る必要があることを痛感し、介護事業のことをよりよく知ろう!と思い立ったことが、現在の介護特化社労士としての始まりです。
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介護事業をよく知るためには、介護保険法と介護の現場をよく知ることが必要です。
介護保険については、指定申請や各種行政への変更手続きをし、集団指導へ参加し、実施指導への立ち会いを積極的に受託することで、身に着けてきました。
介護の現場をよく知ることは、お客様の会社の成長へのサポートをするためには欠かせない要素です。特に、介護人材の定着のための知識やスキルを身に着けるために、任意の介護事業勉強会や介護事業者様の経営者会に参加してきました。
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これらの経験から、介護事業をされている経営者様には下記のような特徴が多いと感じています。
- 今まで他の介護事業所で介護スタッフとして勤務されていた方が、ご自分の会社を立ち上げる。
- 介護サービスの現場に出られることが好きな反面、会社の財務や事務的なことが得意でない。
- 介護報酬が決まっているため、自社独自の強い特徴を打ち出せないでいる。
- スタッフ定着のための、しっかりとした社内の仕組みが作られていない(作るための時間やノウハウがない)
当社は社会保険労務士事務所としてお客様の成長のためにサポートをさせていただいています。
しかし、上記の経営課題を解決していくには、当社だけではなく、介護や障害福祉サービス事業に精通した様々な分野の専門家にご協力いただきながら、専門グループを作ることが有効だと考え、今回、会社成長塾を立ち上げました。
会社成長塾の特徴
私達が主催する会社成長塾には下記の特徴があります。
- 対象業種は、介護事業、障害福祉サービス事業に限定しているため、業界特有の経営課題を深く考えることができます。
- 参加者は経営者に限定しているため、経営者の悩みや視点に深くスポットを当てることができます。
- 講師は、介護事業、障害福祉サービス事業に精通された専門家なので、個別具体的なお話しを聞くことができます。
- 個別の経営コンサルティングを受けようとすると毎月何十万円もかかるところ、グループ受講にすることで格安で同様の知識が得られます。
- セミナー内容は会員専用サイトにて動画がアップされますので、何回でも視聴することができます。
- 年に数回懇親会があり、会員同士の交流をすることができます。
経営理念と使命
当社の経営理念は、
“私たちは、幸せな職場作りを通じて、お客様と繋がりを深めて明るい未来へのサポートをいたします”
です。
幸せな職場には、働くスタッフが「経済的に豊かであること」「心身ともに健康であること」「家族や友人と仲良くプライベートも充実していること」が必要です。さらには、仕事を通じて一生役立つスキルや知識が身につき、会社や自分の成長を実感できる職場が、私たちの目指す幸せな職場と考えています。
また、お客様の会社の成長へとつながるために、お客様の理想とする幸せな職場に向かってサポートする」ことで、“働くすべての人に明るい未来を提供する”ことを使命としています。
会社成長塾は、この経営理念や使命に少しでも近づけることを目的としています。
代表挨拶
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社会保険労務士、行政書士、中小企業診断士
社会保険労務士法人エンジー 代表
福田 剛年
平成14年(2002年)12月に社会保険労務士事務所を開業して以来、社員数5名から1000人以上の企業様とお取引をさせていただいております。
私は日本大学を卒業して、1000人を超える内燃機関の部品を製造している会社に就職しました。名古屋の本社に5年半、その後東京営業所で7年間、営業マンとして勤めました。脱サラしたいと思い、自分に何ができるのか?を考えたところ、社会保険労務士という資格を知り、約2年間勉強し、その1年後に名古屋に戻って開業しました。
介護事業所向けを含め、就業規則の作成、介護事人事制度(キャリアパス)の作成、助成金の申請、労働基準監督署や年金事務所などの事業所調査対応、是正勧告対応、一般労働組合(ユニオン)との団体交渉補佐、解雇や残業未払いなどをめぐる(元)社員との個別トラブル対応などをこなし、セミナー講師なども担当しております。